质量管理体系在GB/T19000-2008/IS09000-2005中的定义为"是质量方

【名词&注释】

管理体系、自我完善、全过程(whole process)、无偿献血(voluntary blood donation)、个人资料(personal data)、妥善处理(careful and skillful handling)、全面质量管理(TQM)、献血者招募、质量方针(quality policy)、全社会(whole society)

[单选题]质量管理体系在GB/T19000-2008/IS09000-2005中的定义为"是质量方面指挥和控制组织的管理体系"。质量管理体系是把下列哪些因素都综合在一起，在质量方针^{(quality policy)}的指引下，为达到质量目标而不断自我完善、改进和提高的一个有机系统

A. 影响质量的技术、管理人员和资源
B. 影响质量的设备、制剂和人员
C. 影响质量的系统、资源和人员
D. 影响质量的操作规范、产品和管理
E. 影响质量的制度、规范和管理

查看答案&解析 点击获取本科目所有试题

举一反三：

[单选题]无偿献血关爱的理念不包括

A. 在全社会^{(whole society)}营造献血光荣的理念
B. 血站所有员工对献血者招募负有责任
C. 充分理解献血者
D. 献血者抱怨经过妥善处理，可转化成忠诚的顾客
E. 对献血者个人资料保密

[单选题]全面质量管理(TQM)的主导思想是

A. 顾客的满意和认同是长期赢得市场，创造价值的关键
B. 强烈地关注顾客
C. 确保血液质量，为顾客做好服务工作
D. 全过程和全范围使顾客满意
E. 顾客第一，质量至上

本文链接：https://www.zhukaozhuanjia.com/download/g3n37n.html