【导读】
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1. [单选题]一般事故是指一次事故造成旅游者( )，或经济损失在( )者。
A. 重伤;1万元至10万元(含1万元) B. 轻伤;1万元以下 C. 轻伤;1万元至10万元(含1万元) D. 重伤;1万元至5万元(含1万元)
2. [单选题]将客房原始记录加工整理成管理资料，一般分为检查、整理和( )三个阶段。
A. 上报 B. 统计 C. 分析 D. 分类
