1. [多选题]商务交往中，有助于获得日本人尊重的情形包括（ ）。
A. 地位高
B. 年龄高
C. 讲英语
D. 懂汉语
2. [单选题]职能分工界限不清，档案数量少的单位适用的档案分类方法是（ ）。
A. 问题分类法
B. 组织机构分类法
C. 保管期限分类法
D. 年度分类法
3. [单选题]下面属于政策性银行的是（ ）。
A. 中国农业发展银行
B. 中国民生银行
C. 华夏银行
D. 广东发展银行
4. [单选题]制作好的订货单可以缺少的内容是（）
A. 买方单位基本情况
B. 卖方单位基本情况
C. 订货表格
D. 买方单位的联系方式
5. [单选题]有人认为，经济论文应当具有某种先进性和突破性。这一说法强调的是经济论文应（ ）。
A. 具有较强的现实针对性
B. 论证科学
C. 具有创造性
D. 表达通顺
6. [单选题]公司各部门一般应根据自己的实际情况(actual situation)在会前（ ）。
A. 精简会议议题
B. 广为收集会议议题
C. 合并会议议题
D. 上报会议议题
7. [单选题]科学管理时期的管理理论将员工培训看做是______的原则之一。
A. 管理
B. 绩效
C. 人力资源
D. 开放式系统
8. [多选题]介绍信一般具有（ ）和（ ）双重作用。
A. 证明
B. 公证
C. 表明
D. 介绍
9. [多选题]述职报告的特点是（ ）。
A. 主观性
B. 个人性
C. 真实性
D. 通俗性
10. [单选题]办公室温度，应该控制在( )。
A. 18℃~20℃
B. 20℃~25℃
C. 25℃~28℃
D. 27℃~29℃
