【导读】
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1. [多选题]战略可以划分为：()。
A. 企业总体(公司层)战略
B. 业务层战略
C. 岗位层战略
D. 职能层战略
E. 职务层战略
2. [多选题]下列选项中，不属于人才选拔中硬标准的是：()
A. 本科及以上学历
B. 三年或三年以上工作经验
C. 具备较强的目标管理能力
D. 性别要求
3. [多选题]某个以流水线作业的企业，其产品质量水平一直处于稳定状态，为了长期保持(long-term keep)其较好的质量水平，以下的方法工具，能够帮助企业预测并及时发现(timely discovery)和解决问题的是（ ）。
A. 折线图
B. 控制图
C. 散布图
D. 系统图
E. 直方图
4. [单选题]甲公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，该公司最适宜采取的组织结构是(．)。
A. 直线制
B. 职能制
C. 矩阵制
D. 事业部制
5. [单选题]某企业认真组织开展了共计10次240学时的全面质量管理知识教育与培训活动，培训对象包括中高层领导、全体业务人员(business operation personnel)和一线员工(包括临时工)。参加培训的人员较系统地掌握了全面质量管理知识和方法，感到培训效果很好，但企业推行全面质量管理活动的成效却不明显。造成此问题的主要原因是（ ）。
A. 培训时间不够
B. 培训方法不科学
C. 未制定切实可行的管理办法
D. 未达到全员参与要求
