【名词&注释】
解决问题(solving problems)、不良情绪(unhealthy emotion)、直接影响(directly affect)、住院治疗(hospitalization)、不稳定的(unstable)、顺利开展(developing smoothly)
[单选题]患者被诊断为慢性鼻炎,在本院就诊一个月后又来复查,并表示对治疗结果非常不满,认为治疗花了不少钱,但是症状没有多大改善,面对患者的指责,恰当的回答是( )。
A. "一般来说不会有这种问题,按时吃药就应该有改善。"
B. "您先别着急,再把最近的情况具体跟我说一下。"
C. "这也不是没可能,这段时间你还吃其他药了吗?"
D. "别激动,有话能好好说不,这么激动干嘛?"