
【名词&注释】
服务质量(qos)、组织机构(organization)、施工单位(construction unit)、物业管理(property management)、外部环境(external environment)、建设单位(construction unit)、企业战略(enterprise strategy)
[多选题]物业服务企业组织机构设置的影响因素有( )因素。
A. 技术
B. 组织规模及所处阶段
C. 企业战略(enterprise strategy)
D. 外部环境
E. 内部服务质量
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举一反三:
[单选题]在物业开发项目的建设阶段,以下不属于早期介入的内容是( )。
A. 配合设备安装,确保安装质量
B. 就物业的结构布局、功能方面提出改进建议
C. 对内外装修方式、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见
D. 与建设单位(construction unit)、施工单位就施工中发现的问题共同商榷,及时提出并落实整改方案
[多选题]在搜集交易实例时应尽可能搜集较多的内容,一般包括( )。
A. 交易实例物业的状况
B. 交易双方
C. 交易期限
D. 成交日期
E. 成交价格
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