【名词&注释】
战略目标(strategic target)、人际交往(interpersonal communication)、主要内容(main contents)、工作能力(work ability)、主观因素(subjective factors)、表达能力(expression ability)、技术市场(technology market)、爱岗敬业(cherishing the job devotionally)、社会保险制度(social insurance system)、具体要求(concrete requirements)
[单选题]（ ）提供的产品具有以下特性：不可储存、无法转售和不可触知。
A. 服务市场
B. 商品市场
C. 技术市场(technology market)
D. 金融市场
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举一反三：
[单选题]下列对情境模拟方法的理解错误的是（ ）。
A. 它将应聘者置于某种模拟环境中
B. 评价者事先必须接受专门的培训
C. 它无法测查应聘者在语言表达能力方面的素质
D. 评价者通过对应聘者的观察来了解应聘者的综合素质
[多选题]制定企业人员规划的基本原则包括（ ）。
A. 确保人力资源需求的原则
B. 保持稳定性的原则
C. 与战略目标相适应的原则
D. 保持适度流动性的原则
E. 与内外环境相适应的原则
[单选题]绩效管理的效度是指某项测量的（ ）。
A. 稳定性
B. 一致性
C. 可靠性
D. 准确性
[多选题]爱岗敬业(cherishing the job devotionally)的具体要求(concrete requirements)是（ ）。
A. 树立职业理想
B. 强化职业责任
C. 提高职业技能
D. 抓住择业机遇
[单选题]一般情况下，应以（ ）能达到的水平作为绩效考评指标的评定标准。
A. 全体员工
B. 多数员工
C. 少数员工
D. 个别员工
[单选题]评价中心法属于（ ）的绩效考评方法。
A. 品质导向型
B. 综合型
C. 结果导向型
D. 行为导向型
[多选题]从考评的性质和特点上看。行为导向型的主观评价方法（ ）。
A. 考评有客观依据
B. 缺乏量化的考评标准
C. 可用于考评团队绩效
D. 受考评者主观因素的制约和影响
E. 通过整体绩效来衡量员工的个体工作绩效
[多选题]社会保险制度(social insurance system)的主要内容包括（ ）。
A. 社会保险的体制
B. 社会保险的项目
C. 社会保险的种类
D. 社会保险的适用范围
E. 社会保险的筹集、运营和管理
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