【名词&注释】
调查报告(investigation report)、生产经营(production and management)、经验主义(empiricism)、基本内容(basic content)、基础训练(basic training)、基本单位(basic unit)、市场份额(market share)、重要问题(important problem)、董事长(chairman of the board)、价格优势(price advantage)
[单选题]组织生产过程的基本单位是（ ）
A. 工序
B. 运输
C. 检验
D. 加工
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举一反三：
[多选题]对咨询人员培训的基本内容包括()。
A. 咨询业务课程
B. 咨询心理训练
C. 执业资格技能
D. 咨询业务实习
E. 咨询基础训练
[多选题]通过市场细分后，企业会发现一个或几个值得进入的细分市场。此时，企业需要决定进入哪几个细分市场。一般说来，可选择()模式。
A. 差异市场营销
B. 关系市场营销
C. 整体市场营销
D. 集中市场营销
E. 无差异市场营销
[多选题]企业运用排序法对岗位要素进行评价时，需要经历五个步骤，其中不包括：()
A. 工作分析
B. 去掉价值低的工作
C. 列出并排序要素，确定权重
D. 对职位进行排序
[单选题]管理技术和方法同环境因素之间存在一种函数关系， 企业管理的方式要随环境的变化而变化。这一观点是( )学派的思想。
A. 管理科学学派
B. 权变理论学派
C. 系统管理学派
D. 经验主义学派
[多选题]某咨询师在实施客户战略咨询项目中，首先从客户提供的资料中获取相关信息， 然后又从行业专业网站收集了大量的资料，为项目有效进行提供了条件。以上活动涉及的信息资料收集方法有（ ）。
A. 向客户提供资料清单并获取资料
B. 查询国家行业出版物
C. 拜访行业内的专家
D. 利用互联网查询收集资料
E. 购买调查公司的调查报告
[单选题]事件营销的优势有：受众者的信息接收程度较高。据调查，一个读者对新闻的信任程度是接受一则广告的()倍。
A. 3
B. 6
C. 9
D. 10
[单选题]目标市场营销策略主要有3种：无差异市场营销、差异性市场营销和集中市场营销。以下关于这3种营销策略的描述，正确的是（ ）。
A. 无差异市场营销可以满足不同顾客的不同需求
B. 集中市场营销的风险较大
C. 差异市场营销的成本低，可以取得成本和价格优势(price advantage)
D. 差异市场营销易于在较小的市场取得占有支配地位的市场份额(market share)
[多选题]处理好董事长(chairman of the board)与总经理的关系是公司治理结构中重要的内容。下列对董事长(chairman of the board)与总经理关系的说法，正确的是（ ）。
A. 董事长(chairman of the board)与总经理是领导与被领导的关系，总经理应定期向董事长(chairman of the board)汇报和请示工作
B. 董事长(chairman of the board)在没有董事会决议的情况下，不能向总经理下达命令
C. 总经理对董事会负责，处理公司日常生产经营问题，不用请示董事长(chairman of the board)
D. 总经理在对公司经营管理中出现的重要问题(important problem)做出决策前，应与董事长(chairman of the board)进行交流和沟通
E. 董事长(chairman of the board)可以向董事会提出总经理的任免建议
[单选题]下列分析工具中，最能在产品质量因素中体现两变量可能有相关关系的分析方法是（ ）。
A. 直方图
B. 控制图
C. 散布图法
D. 分层法
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