【名词&注释】
调查研究(investigation)、基本原则(basic principle)、咨询服务(service)、不动产(real estate)、最大化(maximization)、整体优势(entirety advantage)、年度计划(annual plan)、可控因素(controllable factor)、亚洲国家(asian countries)、咨询师
[单选题]管理咨询工作的起点是（ ）
A. 调查研究阶段
B. 接洽咨询阶段
C. 分析问题阶段
D. 正式观望阶段
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举一反三：
[单选题]咨询师对战略咨询方案进行评价和筛选时，应遵循的基本原则不包括（ ）。
A. 整体优势最大化
B. 竞争优势最大化
C. 行业优势最大化
D. 成本优势最大化
[多选题]下列选项中，属于无形资源的是（ ）。
A. 组织文化
B. 不动产
C. 商誉
D. 人力资源
E. 累计的组织资源
[多选题]()是对企业的营销目标、政策和策略进行控制，以保证企业的可控因素(controllable factor)与外界不断变化的营销环境保持和谐统一。
A. 效率控制
B. 战略控制
C. 年度计划(annual plan)控制
D. 赢利能力控制
[单选题]自( )后半期起，亚洲国家(asian countries)开始关注管理咨询领域，并陆续建立了相应组织，开展咨询服务。
A. 20世纪60年代
B. 20世纪80年代
C. 20世纪70年代
D. 20世纪90年代
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