1. [单选题]综合型旅游景区是指自然风光、名胜古迹、度假休闲设施都比较突出集中，且（ ）系统完善的旅游地。
A. 综合功能
B. 旅游功能
C. 服务功能
D. 开发功能
2. [多选题]是旅游行业的从业特色，也是旅游工作者必须遵循的行为准则。
A. 热情友好
B. 真诚公道
C. 团结协作
D. 宾客至上
3. [多选题]下面与青岛八大关风景游览区相符的描述是（ ）。
A. 地处太平湾畔，空气清新，环境幽雅
B. 早在20世纪20年代起辟建的一处度假区
C. 以我国八个著名关隘命名街道
D. 有“万国建筑博览区”之称
4. [单选题]是爱国主义、国际主义在导游工作中的具体体现，是国际交往、人际关系的一项行为．准则。
A. 文明礼貌(good manners)
B. 耐心细致
C. 不卑不亢
D. 公私分明
5. [多选题]关于英国说法正确的有( )。
A. 对牛肉有特别偏好
B. 有喝茶的习惯
C. 点首为礼
D. 忌讳数字“3
6. [单选题]导游出境带团的上岗证明是( )。
A. 初级外语导游证
B. 中级外语导游证
C. 高级外语导游证
D. 领队证
7. [单选题]古代建筑的纵深间数称（ ）。
A. 开间
B. 面阔
C. 进深
D. 纵间
8. [单选题]向旅游投诉管理机关请求保护合法的权益的投诉，实效期为（ ）
A. 15天
B. 30天
C. 60天
D. 90天
9. [单选题]已定妥回程国际航班座位的某旅游团计划在中国旅游半个月，该团导游员应该最迟在航班起飞前（ ）小时确认机票。
A. 24
B. 26
C. 48
D. 79
10. [多选题]我国禁止出境的物品不包括( )。
A. 珍贵文物
B. 食品
C. 濒危动植物
D. 电脑
