1. [单选题]本埠函件改寄到外埠时，要（）。
A. 免收改寄费
B. 补收差额
C. 重新纳费
D. 收取改寄费2元
2. [单选题]以下哪个不是标识的粘贴方法（）
A. 正面粘贴
B. 侧面粘贴
C. 三角粘贴
D. 反面粘贴
3. [单选题]为了更好地进行客户维护，业务员在采集客户信息时需要遵循的原则不包括：（）
A. 真实性原则
B. 及时性原则(principle of time)
C. 完整性原则
D. 广泛性
4. [单选题]下列各项中，不属于我国现在行政区的是（）
A. 自治区
B. 城市街道办事处
C. 盟
D. 旗
5. [单选题]我国铁路已基本形成以（）为中心，以四纵.三横.三网和关内外三线为骨架，可通达全国的省市区的铁路网。
A. 北京
B. 上海
C. 郑州
D. 广州
6. [单选题]邮件（除保价信函外）的封面上可以粘贴收、寄件人的名址签条。名址字体的大小以不小于（）字为限。
A. 2号
B. 3号
C. 4号
D. 5号
7. [多选题]下列邮票不可以贴在邮件上表示交付邮资（包括邮票图案）的有()。
A. 国家邮政主管部门(administrative department incharge of p)公告停止使用(stopping usage)的邮票
B. 畸形邮票
C. 污染、残缺、退色或变色，难以辨别真伪的邮票
D. 外国邮票及港澳台邮票
8. [单选题]待兑的按址汇款、密码汇款和网汇e汇款在()时间内可申请挂失。
A. 半年
B. 一年
C. 有效兑付期
D. 两年
9. [单选题]京包线途经北京、河北、()、内蒙古共四个省、市、区。
A. 宁夏
B. 陕西
C. 河南
D. 山西
10. [单选题]快递服务是（）的便捷服务。
A. 门到门，桌到桌
B. 门到门，户到户
C. 桌到桌，人到人
D. 人到人，户到户
