1. [多选题]窗口行业规范讲究“三声”艺术，以下说法中符合“三声”要求的是（ ）。
A. “不清楚。”
B. “我能为你做什么？”
C. “刚才我已经说过了。”
D. “走好。”
2. [单选题]若要改变演示文稿的整体外观，需要执行的命令是（）
A. 自动更正
B. 自定义
C. 应用设计模板
D. 版式
3. [多选题]秘书在会议上发言应注意( )。
A. 发言的时机
B. 发言的仪态
C. 发言的时限
D. 发言的指向
