【名词&注释】
积极作用(positive role)、服务水平(service level)、负面效应(negative effect)、消极影响(negative influence)、社会问题(social problems)、平均主义(equalitarianism)、一分为二(one into two)、“双刃剑”、错误观点(wrong viewpoints)、回肠荡气(soul-stirring)
[单选题]：直接营销通路：指生产者将其产品直接销售给消费者。 下列不属于直接营销的是（ ）。
A. 代理商销售
B. 生产制造商自设零售店
C. 电子邮购
D. 人员直接销售
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举一反三：
[单选题]：1至8月份累计汽车产销率是（ ）。
A. 96.31%
B. 92.91%
C. 21.18%
D. 26.23%
[单选题]服务质量：指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的总和，是指服务工作能够满足被服务者需求的程度。是企业为使目标顾客满意而提供的最低服务水平，也是企业保持这一预定服务水平的连贯性程度。根据以上定义。可以判断出下列哪项说法不正确？（ ）
A. 当一项服务满足其目标顾客的期望时，服务质量就可认为是达到了优良水平
B. 随着经济的发展和市场的日益成熟，市场的划分越来越细，导致每项服务都要面对不同的需求
C. 连贯性要求服务提供者在任何时候、任何地方都保持同样的优良服务水平
D. 评价服务质量时，应该从被服务者的物质需求来看
[单选题]：为了使人们从快节奏的生活中得以 ，科学家利用高科技推出种种消遣手段，诸如电视画面上的碧海、黄沙、绿浪等视觉享受可 你一天的疲劳；立体声音响 出回肠荡气(soul-stirring)的乐音可帮助你驱赶欲海横流中的烦恼。 填入横线部分最恰当的一项是（ ）。
A. 超脱 消除 飘荡
B. 超脱 消减 飘荡
C. 解脱 消除 漂溢
D. 解脱 消减 漂溢
[单选题]：下列理解，不符合文意的一项是：
A. 要一分为二(one into two)地看待收入差距这个社会问题
B. 作者批驳了收入差距有负面效用的错误观点(wrong viewpoints)
C. 要打破平均主义、“大锅饭”，必然要出现收入差距
D. 收入差距产生积极作用必须有一定的前提条件
[单选题]：一个车站有5个站点，每个站点距离不同，不同的距离有不同的票价，问一共有多少种票价?（ ）
A. 8
B. 12
C. 16
D. 10
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