1. [单选题]某小区有许多外来务工人员租住，由于生活方式、习惯和语言差异，本地居民和外来务工人员经常产生摩擦，为了让本地居民和外来务工人员融洽相处，社会工作者(social worker)宜开展的
A. 服务是（ ）。
B. 社区教育
C. 社区矫正
D. 社区团结
E. 社区参与
2. [单选题]（ ）是通过外部的影响和干预而组建起来的小组。
A. 组成小组
B. 自然小组
C. 基本小组
D. 正式小组
E. 封闭小组
3. [多选题]田静是机构新来的社会工作者(social worker)，督导李老师向她介绍目前机构工作重点是注重家庭体系的服务工作。在老年社会工作中，家庭体系的主要工作包括（ ）。
A. 帮助老人及其家人把有冲突的需求排出先后次序
B. 识别成功的家庭应对技能，并根据需要拓展新的技能
C. 作为专业人员处理家庭的冲突
D. 为老人制订一个行动方案，帮助家人治疗旧伤，处理积怨
E. 帮助家庭“解除羁绊”，超越当前阻碍，代表老人把家庭动员起来
4. [单选题]社会策划模式的实施策略主要是完整地执行一个策划的过程，在了解社会服务组织的使命和目标时，社会工作者(social worker)需要认识到：使命代表了社会服务组织( )。
A. 未来的理想、蓝图、目标和信念
B. 近期主要的工作方向
C. 需要解决的社会问题
D. 需要满足的社会需要
E. 面对的挑战和新形势
5. [单选题]在小组讨论中，适时在小组中形成真空，使组员自己进行判断；在接受意见和建议后，请组员自己进行判断的技巧属于（ ）。
A. 限制技巧
B. 了解技巧
C. 中立技巧
D. 沉默技巧
