1. [单选题]志愿者人力资源管理内容包括规划、组织、领导和控制等职能。下列属于组织职能的是()。
A. 服务章程制定
B. 沟通协调
C. 方案规划
D. 需求评估
2. [单选题]青年职工佟童在周末郊游时不幸发生了意外事故，造成左下肢截肢。住院治疗3个月后，他希望出院，但他的下肢伤口还没有完全愈合。医院社会工作者对他的情况进行了评估，发现他家住在五楼，而且没有电梯，父母在异地工作，没有人可以照顾他。因此，社会工作者帮助他联系了社区里一间一楼的房间供他暂时使用，并把他的同事们组成了帮困小组，轮流照顾他。该社会工作者的服务属于（ ）。
A. 个案辅导
B. 外展服务
C. 小组支持
D. 制订出院计划
3. [单选题]西方社会工作专业的伦理守则的前提是（ ）的建立。
A. 价值观
B. 和谐社会
C. 社会制度
D. 专业团体
4. [单选题]小组工作中的人数限定很重要，通常小组人数超过（ ）人，其成员之问的紧密性就会明显降低。
A. 30
B. 25
C. 20
D. 15
5. [单选题]小组工作中,治疗模式关注的是( )。
A. 小组
B. 组员
C. 个人
D. 小组过程
6. [单选题]学校社会工作者张某招募十名高二学生，就如何提高学习动力，运用互动模式开展小组工作。下列说法正确的是（ ）。
A. 互动模式旨在帮助组员了解、认识和探索自己
B. 在互动模式中组员一般来自行为出现问题的人群
C. 互动模式强调组员间的平等以及个体独立性
D. 互动模式主要帮助组员学习新知识和新方法
7. [单选题]在初次面谈前社工需要较仔细地考虑面谈大纲。( )
A. 正确
B. 错误
8. [多选题]团体督导的优点有( )。
A. 提供机会进行充分的角色扮演
B. 督导过程有较高的隐秘性
C. 督导者可以向被督导者提供充分和有效的服务示范
D. 节省时间(save time)、经费和专业人力
E. 专家的权威降到最低
9. [单选题]王小明在父母离异后跟着父亲生活，父亲却整天喝酒打麻将很少关心小明。进入初中后，小明变得更加沉默寡言(reticence)并且成绩不断滑坡，还经常打架、逃学，最后不得不被学校开除。小明于是留在家里，一待就是两年，对外面的就业形势毫无所知。社区工作者针对小明的状况，制定了树立小明信心、帮助小明学习社会技能并且帮助建立工作支持小组的计划。小明的社会工作事例说明青少年需求具有（ ）。
A. 多元性
B. 全面性
C. 丰富性
D. 综合性
10. [多选题]社工在收集资料时,一般可以从( )等方面着手。
A. 问题
B. 家庭
C. 人
D. 居委会
E. 环境
