1. [单选题]纵向沟通最容易出现的障碍是（ ）。
A. 不善聆听
B. 沟通各方心理活动存在障碍
C. 理解力存在问题
D. 语义歧义
2. [单选题]在作自我介绍(self-introduction)时，关于在哪儿工作，我觉得（ ）。
A. 没必要提及，这些信息不重要(inconsequence)
B. 说不说都行，看时间长短
C. 说不说都行，看别人说了哪些方面的情况再定
D. 应该说，这样有利于别人了解自己
3. [多选题]公务文书文面结构中的主体部分不包括（ ）。
A. 文件名称
B. 主送机关
C. 发文字号
D. 成文时间
