1. [多选题]当地下水的铁、锰的含量超过生活饮用水卫生标准时，需采用除铁、锰措施。常用的除铁、锰方法是（ ）。
A. 自然氧化法
B. 接触氧化法
C. 药剂软化法
D. 离子交换法
2. [多选题].以下对各项争议仲裁申诉正确的是( )。
A. 仲裁委员会是专门的申诉机构，根据国家仲裁法律的授权，对一定的经济和民事纠纷具有裁决权，其裁决决定具有法律效力
B. 业主和承包商因索赔争议申请仲裁机构仲裁，应事先签订仲裁协议，由一方向协议中约定的仲裁机构提交仲裁申请书
C. 一方当事人(party)不服仲裁机构裁决，或者对仲裁书中确认的义务不自觉履行的，另一方当事人(party)可以向有管辖权的人民法院起诉
D. 对仲裁机构和仲裁员，当事人(party)可以有所选择，但选择仲裁员不得违反回避制度
E. 仲裁庭审理案件时，应当依据公平原则，公开开庭审理
