【名词&注释】
解决问题(solving problems)、规章制度、大学生志愿者(college student volunteers)、劳动合同(labor contract)、人民调解(people mediation)、情绪反应(emotional response)、服务机构(service organization)、实现目标(realize target)、调解委员会(conciliation commission)、家庭成员(family members)
[单选题]从广义上看，社会服务机构(service organization)的运作主要是指组织为了实现目标(realize target)而进行的一系列的活动，包括计划、组织、领导、（ ）和控制等环节。
A. 监督
B. 行政管理
C. 评估
D. 人力资源管理
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举一反三：
[单选题]儿童情绪社会化的重要标志是（ ）。
A. 出现害羞情绪
B. 出现愤怒情绪
C. 母婴依恋的形成
D. 表现出兴趣情绪
[单选题]是收集资料的主要来源。
A. 案主的家属
B. 案主本人
C. 案主的邻居
D. 案主的朋友
[多选题]在社会工作研究过程中，确定研究问题应该遵循的原则是( )。
A. 客观性
B. 主体性
C. 必要性
D. 创造性
E. 可行性
[多选题]运用“脑力震荡法”可以帮助团体或家庭成员(family members)想出尽可能多的解决问题的方案,运用此法时社工要帮助营造( )氛围。
A. 开放的
B. 封闭的
C. 随和的
D. 激烈的
E. 不批评的
[单选题]社会工作者小张计划采用“由社区照顾"策略帮助社区的8名残疾居民。现已建立了提供直接服务网络和社区紧急支援网络，还可以考虑建立（）的互助网络。
A. 残疾人亲友与残疾人
B. 大学生志愿者与残疾人
C. 残疾人与残疾人
D. 社区居民与残疾人
[单选题]2008三1月1日小王与某企业订立劳动合同。2008年6月1日，该企业以小王旷工三天、严重违反规章制度为由，向其下达了解除劳动合同的通知书。小王不服，决定维护自己的权益。下列关于小王维权的做法中，正确的是()。
A. 小王必须先向该企业劳动争议调解委员会(conciliation commission)申请调解
B. 小王必须先向依法设立的基层人民调解组织申请调解
C. 小王可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁
D. 小王可以直接向人民法院提起诉讼
[单选题]家庭教养模式从纵向和横向两方面影响个体。下列家庭教养模式影响因素中，对个体具有纵向影响的是（ ）。
A. 家庭的人员结构
B. 家庭的成员互动
C. 家庭背景
D. 家庭的社交关系
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