【名词&注释】
工作态度(working attitude)、间接成本(indirect cost)、合理化建议(rationalization proposal)、相互信任(mutual trust)、工作岗位(working post)、工作关系(work relation)、不满情绪(discontent emotion)、具体表现(concrete manifestation)、连续生产(continuous production)、积极性和创造性(enthusiasm and creativity)
[多选题]在薪酬调查时要调查（ ）。
A. 被调查企业的情况
B. 被调查岗位的情况
C. 被调查岗位的薪酬状况
D. 调查人的情况
E. 被调查企业的薪酬调查状况
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举一反三：
[单选题]企业组织结构变革的前兆不包括( )。
A. 新任领导上任
B. 企业经营业绩下降
C. 员工士气低落
D. 组织结构本身弊病显露
[单选题]五班四运转的轮休制循环期为（ ）天。
A. 6
B. 7
C. 8
D. 10
[单选题]人力资源管理不当所导致的间接成本一般不表现为（ ）。
A. 员工缺乏工作主动性
B. 离职率高
C. 员工不愿意和管理人员交流
D. 工作上不配合
[多选题]在工作岗位调查中，运用现场观测法应注意（ ）。
A. 对调查的工作事项要多提几个为什么
B. 对重大原则问题，应避免发表个人的观点和看法
C. 营造良好的环境
D. 调查人应在不引人注意的地方进行观察记录，以防干扰员工的正常工作
E. 选择多处场地对同类岗位进行观察
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