1. [单选题]按我国法律，股份有限公司的发起人应为（ ）人以上，国有企业改制者除外。
A. 2
B. 20
C. 50
D. 5
2. [单选题]在质量管理中，能直观地反映也影响质量的主次因素，帮助人们迅速准确地找到解决质量问题的主要矛盾的方法是（ ）
A. 调查表
B. 排列图
C. 分层法
D. 因果图
3. [单选题]员工晋升到某一职位后，缺乏该职位所需的工作能力，无法胜任该职位工作，这一现象在管理学中称为（ ）。
A. 菲尔德(field)原理
B. 泰勒原理
C. 彼德原理
D. 亚当·斯密原理
4. [单选题]由于雇主和员工往往存在（ ），所以要求最终被采纳的工资方案必须在某种程度上能够诱使雇主和员工都坚守自己的承诺。
A. 机会主义行为
B. 利润最大化行为
C. 个人价值最大化行为
D. 合作行为
5. [单选题]顾客寿命价值是衡量直复营销活动绩效的指标之一，它的大小取决于顾客（ ）购买该企业商品的总额。
A. 一次
B. 一个月
C. 一年
D. 一生
