1. [多选题]乘务员(crew)的内涵主要涉及()
A. 服务诚信
B. 服务质量
C. 服务营销
D. 服务品质
2. [单选题]遇( )，列车调度员(train dispatcher)应发布调度命令给司机。
A. 出站调车
B. 货物列车违反列车编组计划
C. 列车挂有装载超限货物的车辆
D. 封锁、开通区间
3. [单选题]线路两旁堆放货物，距钢轨头部外侧不得少于( )，货物应堆放稳固，防止倒塌，不足上述规定距离时，不得进行调车作业。
A. 1m
B. 1.5m
C. 2m
D. 2.5m
4. [单选题]发电车承修单位要按照()的要求，严格确定换件修的范围。
A. 柴油机组保养手册
B. 客车空调三机检修及运用管理规程
C. 柴油机检修规程
D. 柴油机管理规程
5. [单选题]三显示自动闭塞区段出站色灯信号机显示( )，准许列车由车站出发，表示运行前方至少有两个闭塞分区空闲。
A. 一个绿色灯光
B. 一个黄色灯光
C. 两个绿色灯光。
D. 一个红色灯光
