1. [单选题]根据建设工程设计责任保险费率规章，如果免赔额提高为20万元的话，全年保险费可减收（）
A. 15%
B. 5%
C. 10%
D. 8%
2. [多选题]依据《机动车辆保险理赔管理指引》（保监会(insurance supervising association)令[2012]15号），查勘人员应向客户递交书面“索赔须知”，并进行必要讲解，提示客户及时提出索赔申请。“索赔须知”至少应包括以下哪些内容。（）
A. 索赔程序指引
B. 理赔时效承诺
C. 理赔人员信息
D. 理赔信息客户自主查询方式方法
