有关协调的叙述，正确的是

【名词&注释】

环境温度(ambient temperature)、有效途径(effective way)、积极性(enthusiasm)、组织凝聚力、甲状腺素(thyroxine)、封闭式(closed-end)、事实性(property of fact)、适用于(suitable for)

[多选题]有关协调的叙述，正确的是

A. 协调是减少内耗、增加效益的重要手段
B. 协调是调动员工积极性的重要方法
C. 协调是增强组织凝聚力的有效途径
D. 协调的本质在于解决各种矛盾
E. 协调措施可脱离既定的目标

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举一反三：

[多选题]封闭式^(closed-end)提问技巧包括下列哪几个方面 ( )

A. 您的腿还疼吗?
B. 您今天感觉怎么样?
C. 您有几个小孩?
D. 您对医院的环境有什么看法
E. 您满意这种颜色吗?

[多选题]下列哪些因素可使产热减少 ( )

A. 进食
B. 寒战
C. 安静睡眠状态
D. 环境温度降低
E. 甲状腺素分泌减少

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