【名词&注释】
经济指标(economic index)、劳动合同(labor contract)、隐蔽工程验收(concealed acceptance check)、议事规则(rules of procedure)、写字楼物业、合格证书(certificate of soundness)、人民政府(s government)、建设主管部门(construction commission)、消防工程验收(fire engineering acceptance)、资质证书
[多选题]写字楼物业经营管理的绩效评价，要与写字楼物业经营管理的目标体系相结合，归纳绩效评价的主要指标包括（ ）。
A. 服务满意度
B. 物业经济指标
C. 信息指标
D. 市场专业化指标
E. 物业品牌化
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举一反三：
[单选题]以下关于物业服务合同中对合同期限的约定的说法，正确的是( )。
A. 物业服务合同的期限条款应当尽量明确、具体，或者明确规定计算期限的方法
B. 物业服务合同应列明合同签定日期
C. 物业服务合同应约定违约损害的计算方法、赔偿范围
D. 物业服务合同应约定计算合同有效期的办法
[单选题]评估投资价值与评估市场价值的方法的不同之处是( )。
A. 假设前提
B. 理论依据
C. 评估主体
D. 评估目的
[单选题]负责三级物业服务企业资质证书颁发和管理的是( )。
A. 国务院建设主管部门(construction commission)
B. B.省、自治区人民政府(s government)建设主管部门(construction commission)
C. 直辖市人民政府(s government)房地产主管部门
D. 设区的市级人民政府(s government)房地产主管部门
[单选题]项目管理负责人能力培训的主要内容不包括( )
A. 制订物业管理方案的能力
B. 物业接管验收能力
C. 策划经营服务项目的能力
D. 编制费用预算的能力
[多选题]物业管理档案的验收材料不包括( )。
A. 工程竣工验收证书
B. 隐蔽工程验收记录
C. 新材料及构配件鉴定合格证书
D. 竣工验收证明书
E. 消防工程验收(fire engineering acceptance)合格证
[单选题]物业服务合同属于民事合同的范畴，是( )之间设立物业服务关系的协议。
A. 业主
B. 物业管理企业
C. 业主和物业管理企业
D. 建筑单位
[单选题]是企业因故提出与员工终止劳动合同的一项人事调整活动。
A. 辞职
B. 辞退
C. 退职
D. 资遣
[单选题]用来规范业主之间权利与义务关系和业主大会内部运作机制的基础性规约是（ ）。
A. 物业服务合同
B. 业主大会议事规则、管理规约
C. 业主委员会议事规则
D. 业主大会的议事规则、业主委员会议事规则
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