【名词&注释】
正态分布(normal distribution)、直方图(histogram)、解决问题(solving problems)、方差分析、QC小组活动(qc group)、工作报告(work report)、调查表(questionnaire)、不合格品(reject)、进度表(progress chart)、不满足(does not satisfy)
[单选题]把握问题现状的有效工具是( )。
A. 控制图
B. 工作报告
C. 调查表(questionnaire)
D. 工作进度表(progress chart)
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举一反三：
[多选题]使用方差分析的前提是( )。
A. 每个水平总体的分布都是正态分布
B. 各总体的均值相等
C. 各总体的方差相等
D. 各数据相互独立
E. 各总体的均值不相等
[多选题]QC小组分为攻关型和( )型。
A. 经营
B. 现场
C. 服务
D. 检查
E. 管理
[多选题]A类不合格品(reject)是( )的单位产品。
A. 包含A类不合格，但一定不包含B类和C类不合格
B. 包含A类不合格，但可能包含B类和C类不合格
C. 认为是被关注的质量特性不满足(does not satisfy)要求
D. 包含A类不合格，且一定包含B类，C类不合格
E. 是最被关注的一种不合格
[多选题]关于质量改进过程中分析问题原因这一步骤的说法，正确的有（ ）。
A. 首先要识别可能引起问题的所有原因
B. 分析原因包括设立假说和验证假说两个过程
C. 分析原因时不能使用改进过程掌握现状阶段所使用的信息，必须重新收集数据
D. 可使用方差分析、回归分析等方法验证原因与问题是否存在关系
E. 应当对所有影响因素都采取验证措施
[单选题]为了分析材料硬度是否与加工的温度有关，从生产现场收集了温度和硬度的50组数据，宜采用（ ）进行分析。
A. 直方图
B. 排列图
C. 正态概率纸
D. 散布图
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