【名词&注释】
购买决策(purchase decision)、人格尊严(human dignity)、服务性(service)、售后服务(after service)、总体目标(general target)、人身自由权(personal liberty)、重要因素(important factors)、民族自治地区(ethnic autonomous regions)、近年来(recently)、公民的基本权利(basic civil rights)
[单选题]近年来(recently),随着IT厂商数量的不断增加,IT市场的竞争Et益激烈,对于IT产品,用户不但要选择产品本身,更要选择服务;良好的服务已经成为左右用户购买决策的重要因素(important factors)。调查数据显示:对于高科技产品如电脑等,用户愿意多花10%的价钱来购买服务好的同质产品。
A. 这段文字表明的观点是( )。
B. IT产品的售后服务很重要
C. IT产品服务性很强
D. IT产品专用性强,技术要求高
E. 用户愿意多花钱来购买IT产品