
【名词&注释】
提高质量(improving quality)、辅助单位(auxiliary unit)、第二阶段(the second stage)、不合格品(reject)、改进工作(improving work)、办公设备(office equipment)、SI基本单位、第四阶段(the fourth stage)、导出单位(derived unit)、全体人员(general staff)
[单选题]抽样检验合格批中( )不合格品。
A. 不允许包括
B. 必须全部换掉
C. 一定不包括
D. 可能包括
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举一反三:
[单选题]用( )标准可以帮助组织提高总体业绩。
A. ISO 9000
B. ISO 9001
C. ISO 9004
D. ISO 19011
[单选题]组合形式的SI导出单位(derived unit)是用SI基本单位和具有专门名称的SI导出单位(derived unit)(含辅助单位)以( )表示的单位。
A. 代数形式
B. 乘数形式
C. 几何形式
D. 不定形式
[单选题]假定在100块电路板中,每一个电路板都含有10个缺陷机会,若在制造这100个电路板时共发现5个缺陷,则DPM0为( )。
A. 100
B. 500
C. 5000
D. 50000
[多选题]组建QC小组的程序有( )。
A. 了解其他QC小组的活动情况
B. 阅读有关QC小组的出版物
C. 与有关领导交谈、沟通
D. 提高QC小组全体人员(general staff)的素质
E. 给小组命名
[单选题]某办公设备公司半年前推出了一款集打印、扫描、复印和传真功能于一身的设备。由于功能先进、价格适当,在市场上倍受欢迎。但是上市不久,公司就发现由于产量增加过快,产品质量有所下滑,公司上层管理者认识到需要全面开展质量改进活动。
A. 为了全面开展质量改进工作,公司首先需要( )。
B. 建立质量改进组织
C. 确立质量改进任务和目标
D. 巩固改进效果
E. 选择质量改进工具
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