【名词&注释】
宗教信仰(religious belief)、行为规范(code of conduct)、风俗习惯(custom)、行为准则(code of conduct)、不可抗力(force majeure)、主管机关(competent authorities)、社会交往活动
[判断题]礼仪，是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的综合。简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则
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举一反三：
[单选题]关于免责条件描述不正确的是：（）
A. 由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的
B. 由于不可抗力的原因造成损失的
C. 寄递物品违反禁寄和限寄的规定，经主管机关(competent authorities)没收或按照有关法规处理的
D. 顾客自交寄快件之日起满半年又未提出赔偿要求的
[单选题]下列关于快件安全装卸搬运说法不正确的是：（）
A. 搬运重物时，重物的高度不要超过人的眼睛
B. 当用小车运物时，物体要在人在前方
C. 装卸快件的时候要轻拿轻放，普通快件离地面30cm方可脱手，易碎快件须离地面10cm方可脱手
D. 快件堆放较高时，可站在包装牢固的快件上进行作业
[单选题]根据快件流转的环节，快件时效具体划分不包括：（）
A. 快件收寄时限
B. 快件处理时限
C. 快件运输时限
D. 快件分发时限
[单选题]下列读音错误的是（）。
A. 蚌(bèng)埠(bù)诸暨(jì)
B. 宿(xiǔ)州(zhōu)滁(chú)州
C. 鄞(yín)州淄(zī)博
D. 缙(jìn)云上虞(yú)
[多选题]以下对开拆期刊袋叙述对正确的是（）
A. 拆开期刊袋后，要立即将袋牌、袋绳、铅志清理出生产现场
B. 用三角看袋法检查袋内有无遗漏期刊
C. 按定置管理要求将空袋整齐码放在固定位置
D. 期刊拆捆后注意保持捆中码放的顺序，逐个种类抽出夹在期刊中的刊签
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