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下列关于合规投诉处理的说法错误的是( )。

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    解决问题(solving problems)、正确处理(correctly handling)、主要内容(main contents)、问题所在(what is the problem)、股票型基金(stock fund)、公司型基金(corporate fund)、货币市场基金(money market fund)、大学教授(university professor)、基金托管人(fund trustee)、最后交易日(last trading day)

  • [多选题]下列关于合规投诉处理的说法错误的是( )。

  • A. 正确处理投诉是合规管理中的重要项目
    B. 合规部门收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在,记录相关投诉信息并复述每一条数据,强调共同利益并且负责任地承诺解决问题,可以降低基金公司声誉风险
    C. 随着基金管理人运作日益复杂,投诉也随之变得越来越多
    D. 大多数基金公司建立了客户投诉的管理办法或处理流程等制度,建立了完整的投诉处理流程

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  • 举一反三:
  • [单选题]根据《证券投资基金运作管理办法》的规定,()为股票基金。
  • A. 基金资产20%以上投资于股票的
    B. 基金资产30%以上投资于股票的
    C. 基金资产投资于货币市场工具的
    D. 基金资产60%以上投资于股票的

  • [单选题]对于A股,我国证券交易对证券作除权处理的时间为( )。
  • A. 权益登记日
    B. 权益登记日的次一交易日
    C. 除权前的最后交易日(last trading day)
    D. 除权日

  • [多选题]美国商业银行间接担任基金管理人,这种方式在( )基金中较常见。
  • A. A:股票基金
    B. B:货币市场基金(money market fund)
    C. C:混合基金
    D. D:雨伞基金
    E. [

  • [多选题]甲是某基金公司的基金经理,其管理的一只基金重仓持有的某债券的可能无法兑付,基金公司将在3日后下调该债券的估值。甲将这一信息告知一个大的机构客户,该机构客户立即赎回了该基金,避免了净值下跌的风险,对于甲的行为,以下说法错误的是( )
  • A. 甲没有公平对待客户
    B. 甲对其所在机构没有忠诚尽责
    C. 甲保护了客户利益,符合客户至上的基金从业人员职业道德规范要求
    D. 甲违反了保密义务

  • [多选题]基金管理公司应该在每周的( )公告上周结束时的资产净值。
  • A. 星期一
    B. 星期二
    C. 星期五
    D. 星期三

  • [单选题]下列关于UCITS基金的核准要求,说法正确的是( )。
  • A. 对于公司型基金,要求核准基金管理人、基金托管人(fund trustee)和基金规则
    B. 对于单位信托,要求核准基金章程和基金托管人(fund trustee)
    C. 监管机关在基金管理人及基金托管人(fund trustee)的董事有良好的声誉和足够履行职务的经验时,方可给予核准
    D. 基金管理人的改变不需要要获得监管机关的批准

  • [单选题]一般认为,世界上第一只开放式公司型基金是()。
  • A. 海外及殖民地政府信托基金
    B. 马萨诸塞投资信托基金
    C. 马萨诸塞政府信托基金
    D. 美国波士顿投资信托基金

  • [单选题]资产管理公司对客户利益担负( )责任。
  • A. 保险
    B. 信托
    C. 为客户创造盈利
    D. 保管

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