1. [单选题]考核物业管理企业成本(费用)控制中心业绩的指标有( )。
A. 经济效益指标、服务质量指标
B. 服务质量指标、社会效益指标
C. 社会效益指标、成本指标
D. 服务质量指标、成本指标
2. [单选题]以下既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准基本要求的是( )。
A. 每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上
B. 物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况
C. 公示16小时服务电话
D. 有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度
3. [多选题]处分抵押房地产时，导致处分中止的情况有( )。
A. 抵押人死亡，或者被宣告死亡而无人代为履行到期债务的
B. 抵押权人(mortgagee)请求中止的
C. 抵押人申请愿意并证明能够及时履行债务，并经抵押权人(mortgagee)同意的
D. 发现被拍卖抵押物有权属争议的
E. 诉讼或仲裁中的抵押房地产
4. [多选题]收益性物业估价中，毛租金乘数法的优点是（ ）。
A. 方便易行，在市场上较容易获得物业的价格和租金资料
B. 有利于(beneficial to)制约企业追求短期利益行为的倾向
C. 避免了由于多层次测算可能产生的各种误差的累计
D. 把企业实现的利润额同投入的资本或股本数进行对比，能够说明企业的盈利率
E. 由于在同一市场上，相似物业的租金和价格同时受相同的市场力量影响，因此毛租金乘数是一个比较客观的数值
5. [单选题]动态分析与静态分析的本质区别是( )。
A. 动态分析复杂
B. 静态分析简单
C. 是否考虑资金的时间价值
D. 国家规定
