1. [单选题]不同役龄设备在设备总数中所占的比例叫（ ）
A. 役龄结构
B. 新度结构
C. 技术水平结构
D. 工艺结构
2. [单选题]下列咨询方法中，能够较快、较全面地发现客户的管理问题，并获得较大信息量的是（ ）。
A. 现场观察法
B. 因果分析法
C. 内部访谈法
D. 对比分析法
3. [单选题]初步洽谈是咨询公司接待客户并获得客户认可和信任的关键环节。因此咨询公司初步洽谈的接待和交流在方式和内容上都应根据客户实际情况(actual situation)准确判断和实施。以下选项中，在初步洽谈时不应该讨论的是（ ）。
A. 向客户介绍一般咨询程序和咨询公司的背景专长和绩效
B. 了解客户需求及所在企业面临的主要问题
C. 向客户介绍本公司所有咨询项目和优势
D. 了解来访客户所在企业的性质规模和成立时间等
4. [单选题]物料消耗定额是指企业在一定的生产、技术、组织和管理条件下，为制造单位产品或完成某些产量所规定的允许消耗的物料数量标准。下列不属于物料消耗定额制定方法的是( )。
A. 写实查定法
B. 技术计算法
C. 统计分析法
D. 盈亏平衡法
5. [多选题]如果按接受顾客购货的生产方式不同划分，可拟定的生产战略方案有()
A. 研究式生产战略方案
B. 调查式生产战略方案
C. 随意式生产战略方案
D. 存货生产战略方案
E. 订货生产战略方案
6. [多选题]预备调查是管理咨询活动业务洽谈阶段工作流程中重要的环节，是提高咨询项目洽谈的成功率和有效性的重要工作(important work)，预备调查的主要任务(major task)是（ ）。
A. 根据客户的要求和企业的现状，判定咨询项目应解决的主要问题。
B. 了解客户企业进行变革和有效解决问题的潜力。
C. 提升咨询公司的人员技能水平。
D. 把握咨询项目的范围和质量要求。
E. 维护咨询秩序和环境改善。
7. [多选题]衡量咨询方案是否具有可操作性，应该考虑的主要因素有：( )。
A. 客户是否具备实施这一解决方案所需的资源
B. 客户能否接受方案实施的成本
C. 咨询方案同客户的文化和管理风格是否相适应
D. 客户是否具备解决这一方案所必要的技能
E. 客户的领导是否同意实施
8. [多选题]在企业薪酬调查的渠道中，()调查的信息不能被企业直接采用。
A. 网络
B. 委托专业机构
C. 行业协会
D. 面谈
9. [单选题]已知某企业下一年度预期销售收入为300万元，企业所处行业的平均销售利润率为12%，则该企业的目标成本应为（ ）。
A. 250万元
B. 264万元
C. 278万元
D. 243万元
10. [多选题]在现代市场竞争中唯一不能被竞争对手复制的是：()
A. 企业制度
B. 团队
C. 企业文化
D. 信息
