【导读】
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1. [多选题]某社区属于老旧社区，其基础设施老化严重，给大家的生活带来了很多不便。电梯也经常出现(often appear)故障，让居民们很担心哪天会出现问题。社会工作者闫佳了解到具体情况后，制订了一个服务方案。在问题的认识和分析阶段(analysis phase)，闫佳采用了“问题认识工作表”的方法进行分析，她应考虑的问题主要有（ ）。
A. 问题在哪里发生
B. 居民还有哪些要求
C. 人们对这个问题的感受程度如何
D. 居民所关注的问题是什么
E. 谁受这个问题影响
2. [单选题]根据《军人抚恤优待条例》，退伍军人(veterans)是指（ ）以后参加中国人民解放军、持有退伍或复员军人证件的人员。
A. 1949年11月1日
B. 1954年8月1日
C. 1954年11月1日
D. 1949年1月1日
3. [单选题]在各种小组工作模式中，与其他工作模式相比，( )是较晚发展起来的一种工作模式。
A. 发展模式
B. 社会目标模式
C. 社会心理模式
D. 治疗模式
