1. [单选题]您碰到对方说“您的价格太贵了”，您应该（）
A. 同意他的说法，然后改变话题
B. 先感谢他的看法，然后指出一分钱一分货
C. 不管客户的说法
D. 运用您强有力的辩解
2. [单选题]根据《关于规范保险营销团队管理的通知》（保监发〔2007〕93号）规定，公司应当保证保险营销人员完成不少于（）小时的岗前培训，每年接受累计不少于（）小时的后续教育，并对培训内容的合法性和真实性负责。
A. 72；36
B. 36；80
C. 60；24
D. 80；36
3. [多选题]中国保监会(insurance supervising association)《关于规范财产保险公司电话营销专用产品开发和管理的通知》（保监发[2007]32号）规定，保险公司开发和销售电销专用产品应当具备的条件有（）等。
A. 具有合法的电销业务办公场所
B. 具有专门的电销管理部门
C. 具有专用的电销服务号码
D. 建立专门的电销运营基础设施和电脑系统
