【名词&注释】
预防措施(preventive measures)、新工艺(new technology)、执行情况(implement situation)、原材料(raw material)、质量问题(quality problem)、决策程序(decision procedure)、亲和性(compatibility)、实现目标(realize target)、统一认识(unity inthinking)、第一个(first)
[多选题]管理的主要职能有计划、( )。
A. 组织
B. 领导
C. 沟通
D. 控制
E. 决策
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举一反三：
[多选题]下列情形中，需要重新制定控制图的有( )。
A. 点子出界
B. 环境改变
C. 改变工艺参数或采用新工艺
D. 人员和设备变动
E. 更换原材料零部件或更换供应商
[单选题]是针对某一问题，充分收集各种经验知识、想法和意见等语言、文字资料，通过图形进行汇总，并按其相互亲和性(compatibility)归纳整理这些资料，使问题明确起来，求得统一认识(unity inthinking)和协调工作，以利于问题解决的一种方法。
A. 头脑风暴法
B. 过程决策程序图法
C. 亲和图法
D. 树图法
[单选题]某厂产品出厂检验中采用GB/T2828.1，规定AQL=1.0(%)，IL=11，批量N=50。
A. 正常检验一次抽样方案应为( )。
B. (12；0，1)
C. (13；0，1)
D. (125；0，1)
E. 100%检验
[单选题]结果类目中与“领导”相对应的是( )。
A. 顾客与市场的结果
B. 资源结果
C. 过程有效性结果
D. 组织的治理和社会责任结果
[单选题]下列不是质量管理体系的评价的方法和方式的是（ ）
A. 质量管理体系审核
B. 质量管理体系评审
C. 自我评定
D. 制定纠正和预防措施
[单选题]排列图的作用是寻找引起质量问题的（ ）原因。
A. 关键的多数
B. 关键的少数
C. 次要的多数
D. 次要的少数
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