1. [单选题]根据我国消费者权益保护法的规定，消费者有权要求经营者提供的商品和服务(goods and services)达到（）
A. 国际最新标准的要求
B. 消费者个性化的要求
C. 保障人身和财产安全的要求
D. 低价格、高质量的要求
2. [多选题]实施车险见费出单制度后，保险公司对于核保通过但未作保费收费确认的，系统应自动控制不能进行（）等操作。
A. 打印
B. 理赔
C. 批改
D. 接报案
3. [多选题]内部控制年度评估报告应至少包括以下内容（）
A. 本单位内部控制情况
B. 本年度完善内部控制的措施及上年度内部控制缺陷的改善情况
C. 目前内部控制存在的漏洞和缺陷
D. 下一年度改进内部控制的计划
