2022卫生资格执业药师资格(中药)历年考试试题下载(5X)

1. [多选题]下列关于患者投诉的处理，正确的是

A. 对于即时发生的投诉，应就地解决问题
B. 接待患者的地点宜选择在办公室、会议室^{(meeting room)}等场所，以有利于^{(beneficial to)}谈话和沟通
C. 由当事人接待患者，便于对质和查证
D. 以尊重和微笑的态度对待投诉患者
E. 接待时，应该向患者让座，先请患者坐下，以缓解患者的情绪，拉近双方的距离

2. [多选题]使用气雾剂时，宜( )。

A. 尽量将痰咳出，口腔内的食物咽下，用之前将气雾剂摇匀
B. 将嘴唇贴近喷嘴，头稍微后倾，缓缓呼气，尽量让肺部的气体排尽
C. 在深呼吸^{(deep breath)}的同时揿压气雾剂阀头，使舌头向下，准确掌握剂量，明确1次给药揿压几下
D. 屏住呼吸10～15秒，后用鼻子呼气
E. 用温水或0.9%氯化钠溶液漱口，喷雾后及时擦洗喷嘴

3. [单选题]具除湿，活血止痛功能的是

A. 四妙丸
B. 小活络丸
C. 痛风定胶囊
D. 独活寄生合剂
E. 木瓜丸

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