【名词&注释】
信用风险(credit risk)、经营风险(business risk)、重要途径(important way)、货币市场(money market)、刑事犯罪(criminal offense)、《联合国反腐败公约》(united nations convention against corru
...)、产品和服务(product and service)、业务人员(business operation personnel)、录音机(recorder)、《维也纳公约》
[判断题]同业拆借市场同依托其获准开展的债券回购业务与票据市场一起构成我国的货币市场。（ ）
查看答案&解析
举一反三：
[单选题]下列选项中，不属于个人理财业务人员(business operation personnel)向客户提问时需要注意的因素的是（ ）。
A. 有些客户习惯于按自己的思维表达意见，并且常常口若悬河，不着边际，对于这样的客户，个人理财业务人员(business operation personnel)可以提醒客户，减慢说话速度，集中谈话的议题
B. 用中等的语速与客户交谈，但在面谈过程中，个人理财业务人员(business operation personnel)要把握谈话的主动，不要做一个积极的倾听者
C. 个人理财业务人员(business operation personnel)可以用录音机(recorder)将整个会谈录下来，以便事后进行整理，同时也应该在事先准备好的信息收集表上做一定的记号，以便谈话时及时记录客户信息
D. 如果客户对问题的回答十分含糊，以至于容易引起误解，那么，个人理财业务人员(business operation personnel)就应该在适当的时机重复问题
[多选题]银行提高客户满意度的三个重要途径是：（ ）。
A. 创建一个以客户为中心，并对产品或服务进行公开反馈的环境
B. 提高银行改进产品和服务(product and service)的能力
C. 解决受理的全部投诉
D. 由专人负责客户投诉事宜
[单选题]以下关于贷款转让的论述，正确的是： （ ）。
A. 单笔贷款转让，其风险和价值一般易于评估
B. 组合贷款转让的难点在于组合的风险与价值评估缺乏透明度
C. 应当根据成本收益分析来确定以组合方式还是单笔贷款方式进行贷款转让
D. 以上都正确
[单选题]建议将洗钱活动列为刑事犯罪的国际法律是( )。
A. 《维也纳公约》
B. 《巴勒莫公约》
C. 《关于洗钱问题的四十项建议》
D. 《联合国反腐败公约》
[多选题]一家银行在维持其日常运转并谋求发展的过程中，会面临各种各样的风险，包括( )。
A. 信用风险
B. 利率风险
C. 汇率风险
D. 经营风险
本文链接：https://www.zhukaozhuanjia.com/download/e63yvx.html
