1. [单选题]某咨询人员通过对甲企业进行组织诊断，得出如下结果，其中对组织管理体制的设计影响不大的是（ ）。
A. 企业主要生产三大类家用电器产品，其中冰箱和空调分别占有全国8%和5%的市场份额
B. 企业在浙江、江苏、上海、陕西等地区建立了销售网络
C. 企业销售人员数量不足
D. 企业的高层领导者喜欢独断专行
2. [多选题]分销渠道的宽度的选择，基本上有()类型。
A. 密集型分销
B. 选择型分销
C. 垂直式分销
D. 水平式分销
E. 独家型分销
3. [多选题]咨询人员的技能素质包括（ ）
A. 倾听与理解能力
B. 独立思考与迅速判断能力(judging ability)
C. 有效协作的能力
D. 分析与解决疑难问题的能力
E. 社会交往能力
4. [单选题]将物资供应、产品生产、商品销售、人员、财务和物资管理都集中在总公司一级统一管理的管理体制，对于规模比较小，或者以对象专业化组织生产(organizing production)单一产品的企业，由于政令通畅，资源利用充分，因而是比较合适的。以上描述指的是（ ）。
A. 分权管理体制
B. 事业部管理体制
C. 矩阵结构管理体制
D. 集权管理体制
5. [单选题]运用产品一市场矩阵分析方法，从中发现新的市场机会。()是指企业通过向现有市场提供改良产品、全新产品或增加现有产品的吸引力等方法去更好地满足市场的需要，同时，研究在产品开发中注意发现新的市场机会。
A. 市场渗透
B. 市场开发
C. 产品开发
D. 多角化经营
6. [多选题]企业努力开发那些不为竞争对手所重视、或无暇顾及，而客观上存在巨大需求的潜在市场的生产战略方案属于()
A. 成本领先生产战略方案
B. 差异化生产战略方案
C. 特色化生产战略方案
D. 重点化生产战略方案
7. [单选题]生产能力的分类包括：设计能力、查定能力、现有生产能力。其中，现有生产能力是（ ）。
A. 新建或扩建企业时，设计任务书(design program)中所规定的生产能力
B. 由企业的产品方案和各种设计数据来确定的
C. 在没有设计能力或虽有设计能力，但由于企业的产品方案和技术组织条件已发生很大的变化，原有的设计能力已不适用，需要重新核定的生产能力
D. 企业在计划年度内所达到的生产能力
8. [单选题]企业管理咨询首先在哪国兴起（ ）
A. 英国
B. 日本
C. 美国
D. 加拿大
9. [单选题]在组织咨询工作中，需要对组织各职能单元所承担的职能进行进一步分解。职能分解过程应遵循的原则，以下理解错误的是（ ）。
A. 职能分解应做到整体上无遗漏、相互之间无重叠
B. 为确保职能得到有效分解落实，重要的职能应该进行多重分配
C. 职能分解应考虑实际业务活动是否具有可操作性
D. 职能分解应落实到职能单元的具体业务活动
10. [单选题]某公司近年来凭借实施低成本战略，甲产品在本行业已拥有70％的市场占有率， 成为该行业的龙头企业。2005年初，因某报纸发表的一篇名为《甲产品爆炸伤人》的文章，甲产品4、5月份的总销量比上年同期下降了近40%。这一事件说 明，该公司不可忽视外部环境中的（ ）。
A. 政治和法律环境
B. 社会和文化环境
C. 经济环境
D. 技术环境
