1. [单选题]关于柜员现金箱保管说法错误的是()。
A. “清零”后的柜员实物现金箱入营业机构保险柜或金库保管
B. 柜员实物现金箱实行柜员和运营主管或运营主管授权人双锁管理，钥匙各自妥
C. 善保管
D. 营业期间柜员实物现金箱必须摆放在有效监控录像下
E. 营业期间柜员离开营业场所，现金箱由柜员自行加锁入保险柜或交由其他柜员代保管
2. [单选题]申请身故保险金(endowment insurance money)给付的是()。
A. 受益人
B. 投保人
C. 保险人
D. 保单服务人员(service man)
3. [单选题]一个行业的黄金发展时期是指( )。
A. . 初创期
B. . 成长期
C. . 成熟期
D. . 衰退期
4. [多选题]保证贷款发放后，保证人出现影响其代偿能力的不利情形或抽逃转移资金等，应及时采取的措施有()
A. 不采取任何措施
B. 要求保证人承担保证责任
C. 要求借款人提前归还贷款本息
D. 要求借款人提供新的担保
5. [多选题]数据电文有下列情形之一的，视为发件人发送()。
A. 发件人保存在待发文件中的;
B. 收件人按照发件人认可的方法对数据电文进行验证后结果相符的;
C. 经发件人授权发送的;
D. 发件人的信息系统自动发送的;
E. 发件人正在编写的。
6. [多选题]临柜业务包括( )，数据运行中心业务为日终批量业务。
A. 日间批量业务
B. 现金业务
C. 转账业务
D. 自助业务
7. [多选题]商业银行贷款，应当与借款人订立书面合同，合同应当约定( )
A. 贷款种类
B. 借款用途
C. 金额和利率
D. 还款期限和还款方式
E. 违约责任和双方认为需要约定的其他事项
8. [多选题]关于产品营销流程表述正确的是().
A. 在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中，主动询问并挖掘客户需求，寻找营销机会
B. 如果发现价值客户，将其引导至客户经理室，进入客户经理营销流程
C. 如果不是，大堂经理在指导客户办理业务时进行简单的产品营销
D. 针对成功销售产品的有价值客户，要进行追踪和培育
E. 在网点业务高峰期(peak)可不做营销
9. [单选题]活期内转转出帐号为活期储蓄(deposit liquid savings)帐户的，对应转入的帐户可以是()。
A. 同客户号的个人活期结算帐户
B. 对公活期存折帐户
C. 不同客户号的个人活期结算帐户
D. 不同个人活期结算帐户
10. [多选题]金库调拨系统款箱(包)包括()。
A. 柜员现金箱
B. 领缴款箱(包)
C. 贵金属箱
D. 票据领款包
