1. [多选题]下列造成邮件损失的原因中，邮政企业不负赔偿责任的情形有()。
A. 包裹损毁
B. 寄件人、收件人(addressee)的过错
C. 所寄物品本身的自然性质或者合理损耗
D. 挂号信函丢失
2. [单选题]《邮政金融资金案件责任查究规定》明确规定，涉案金额达人民币100万元以上，300万元以下的贪污、挪用、诈骗案件;涉案金额达人民币30万元以上，50万元以下，或者伤1人以上，3人以下的抢劫、盗窃案件为()。
A. 特别重大案件
B. 特大案件
C. 重大案件
D. 一般案件
3. [多选题]书写国际邮件寄件人的姓名、地址，正确的位置是()。
A. 左上角
B. 右上角
C. 中间靠右偏下
D. 背面
4. [多选题]下列关系我国邮政编码结构说法正确的是()。
A. 六位数的前两位代表省（自治区、直辖市）
B. 六位数的前两位代表省邮区
C. 六位数的前三位代表省（自治区、直辖市）
D. 六位数的前三位代表邮区
5. [单选题]根据快件流转的环节，快件时效具体划分不包括：（）
A. 快件收寄时限
B. 快件处理时限
C. 快件运输时限
D. 快件分发时限
6. [多选题]每开完一个信筒（箱），都要坚持“三看”，即：（）
A. 看投信口
B. 看箱四壁
C. 看箱顶部
D. 看箱底盘
7. [多选题]邮政通信的特点（）。
A. 邮政通信的生产活动是通过传递附有信息的实物产生效益。
B. 邮政通信的生产过程和消费过程的一致性。
C. 全程全网联合作业。
D. 物质流通的重要渠道。
8. [单选题]邮政通信服务方针的安全是指不发生邮件()，万无一失(unmistakable)。
A. 积压和延误
B. 丢失或延误
C. 丢失和损毁
D. 油污等情况
9. [单选题]总包拆解方式中不包括:()
A. 验视总包路向，封装规格；剔除误发的总包
B. 问题件交主管处理
C. 扫描包牌条码信息，手工键入无条码信息
D. 验视内件，更改收件人(addressee)信息
10. [单选题]待兑的按址汇款、密码汇款和网汇e汇款在()时间内可申请挂失。
A. 半年
B. 一年
C. 有效兑付期
D. 两年
