1. [单选题]企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容，在创业发展期企业应集中力量( )。
A. 扩张经营范围
B. 提高创业者的营销公关能力
C. 建设企业文化
D. 提高中层管理人员管理能力
2. [多选题]培训成本包括（）。
A. 直接成本
B. 间接成本
C. 生产成本
D. 额外成本
E. 经营成本
3. [单选题]培训的原始资料资料应该放在培训评估报告的( )部分。
A. 提要
B. 附录
C. 正文
D. 前言
4. [单选题]薪酬水平一般的企业应注意市场薪酬的（ ）。
A. 25%点处
B. 50%点处
C. 75%点处
D. 90%点处
5. [多选题]劳动法基本原则的特点是（ ）。
A. 反映劳动法律部门的特点
B. 是指导性的法律规范
C. 反映调整的劳动关系的特殊性
D. 高度的稳定性
E. 高度的权威件
6. [多选题]市场上各企业之间的竞争主要体现在( )。
A. 产品
B. 价格
C. 服务
D. 包装
E. 质量
7. [多选题]心理测验按测验的方式可分为( )．
A. 情商测验
B. 纸笔测验
C. 操作测验(performance test)
D. 口头测验
E. 情境测验
8. [单选题]现代企业管理，企业在经营的环境中采用微观分的方法包括（ ）。
A. 潜在竞争对手(potential competitor)分析(competitor analysis)
B. 现有竞争的手段方式
C. 供应商的能力分析
D. 产品服务威胁分析
9. [多选题]关于360度考评，以下说法正确的是（ ）。
A. 客户评价最重要
B. 强调客观考评员工
C. 上级评价比下级评价更重要
D. 强调全方位对员工进行考评
E. 如果没有反馈，难以达到提高绩效的目的
10. [单选题]考评数据的处理可以采用的形式包括手工处理和( )。
A. 人工处理
B. 计算机处理
C. 人机联合处理
D. 第三方处理
