【导读】
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1. [单选题]风险定量分析工具和技术不包括( )。
A. 访谈
B. 计划会议
C. 敏感性分析
D. 决策树分析
2. [单选题]应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境，体现了质量管理原则的( )。
A. 以顾客为关注焦点
B. 领导作用
C. 持续改进
D. 全员参与
