1. [单选题]由于团队的每个人都有不同的背景，具有不同的技能和知识，所以在团队里要（ ）。
A. 要有高效率
B. 要互相信任
C. 要求同存异
D. 要有恰当的方法
2. [多选题]抄送机关应使用___________。
A. 全称
B. 规范化简称
C. 统称
D. 一般称谓
3. [单选题]办公室温度，应该控制在( )。
A. 18℃~20℃
B. 20℃~25℃
C. 25℃~28℃
D. 27℃~29℃
4. [多选题]在组织开放参观活动中要注意处理好公开与保密的关系，做到（ ）。
A. 慎重选择邀请对象
B. 规定好参观路线
C. 严格挑选和培训向导
D. 选择好参观地点
5. [多选题]信息开发的主要形式有（ ）。
A. 剪报
B. 索引
C. 通知
D. 简讯
6. [多选题]出于安全考虑，商务旅行(business-travel)时通常携带（ ）
A. 信用卡
B. 支票
C. 汇票
D. 大笔现金
7. [单选题]汉字草书是有规律、（ ）的“草率”化。
A. 无法则
B. 有系统
C. 无系统
D. 无规则
8. [单选题]对社会上某些从业人员频繁“跳槽”的做法，我认为是（ ）。
A. 缺乏职业技能的表现
B. 缺乏职业责任感的表现
C. 有职业理想的表现
D. 有强烈职业责任感的表现
9. [单选题]当传真机在复印或接收文件过程中出现卡纸现象时，下列排除故障的操作中，（ ）是不规范的。
A. 检查纸张是否厚薄不均、尺寸不一或有缺损，甚至纸毛太多，如是，则将其更换成标准纸张
B. 进行常规的清洁调试或更换所有电路板
C. 检查记录纸(chart paper)边缘传感器，看其是否灵活，如不灵活，稍微打磨传感器拨杆，并添加润滑液(lubricating liquid)使其正常
D. 不要打开传真机的机壳，将所卡纸张拔出
10. [多选题]开放式办公室的特点是（ ）。
A. 不设个人专用办公室
B. 易于员工集中注意力
C. 组合工作间的材料丰富多样
D. 不设传统的领导座位
