1. [多选题]预先准备阶段，乘务员(crew)必须携带的证件、资料有()。
A. 健康证(health certificate)
B. 训练合格证
C. 登机证
D. 《客舱乘务员(crew)手册》
2. [单选题]驼峰色灯信号机显示( )，指示机车车辆减速向驼峰推进。
A. 一个绿色灯光
B. 一个绿色闪光灯光
C. 一个黄色闪光灯光
D. 一个红色闪光灯光
3. [单选题]无押解遣返人员代码缩写?()
A. DEPU
B. DPUE
C. PDUE
D. DUPE
4. [多选题]乘务员(crew)服务工作标准中要求乘务服务做到“四勤”、“六心”、“十不准”指的是()
A. 不准擅自离岗
B. 不准冷
C. 慢待旅客
D. 照顾旅客要细心
E. 帮助旅客要热心
F. F.对待旅客要诚恳
5. [单选题]列车通过导曲线半径为380m的12号交分道岔，侧向允许通过速度为( )。
A. 45km/h
B. 40km/h
C. 35km/h
D. 30km/h
6. [单选题]摆放木梯时应确认地面摆放处无冰无油，保持梯子与地面前倾夹角( )度。
A. 45
B. 60
C. 75
7. [单选题]最高运行速度120km/h的货物列车，在任何线路上的紧急制动距离限值(emergency braking distance)为( )。
A. 800m
B. 1100m
C. 1400m
D. 2000m
8. [单选题]在任何连续的7个日历日内，对被安排了一次或一次以上值勤期的乘务人员，航空公司应当为其它安排一个至少连续（） 小时的休息期。
A. 24
B. 48
C. 36
9. [多选题]下列关于重要旅客乘机的叙述，正确的有()
A. 重要旅客乘坐的都是头等舱
B. 在重要旅客乘坐的航班上不能运输犯人和精神病患者
C. 应当在PNR里面备注”VIP”字样
D. 优先为重要旅客办理乘机手续
10. [单选题]行包列车采用踏面制动方式，在平直道线路上，每百吨列车重量换算高摩合成闸瓦压力最小值为( )。
A. 200kN
B. 220kN
C. 250kN
D. 260kN
