1. [单选题]工序质量分布的标准形状是正态分布，当直方图形异常，为孤岛形时，分析其原因，可能为
A. 分组过多，测量方法不当或读数有问题等原因造成的
B. 数据来源于两个不同的生产条件(production conditions)，没有预先进行分层造成的
C. 由于加工习惯、返修或剔除废品而造成的
D. 人、机器、材料、方法、测量、环境等因素的突变造成的
2. [多选题]()是影响消费需求的重要因素(important factors)。
A. 环境因素
B. 人口因素
C. 竞争因素
D. 社会因素
3. [单选题]设备改造战略决策的方法是（ ）
A. 树形决策法
B. 净现值法
C. 投资回收期法(payback method)
D. 保本点法
