【名词&注释】
物业管理(property management)、基本要求(basic requirements)、主要内容(main contents)、法定代表人、行政主管部门(executive branch)、营业执照(business license)、身份证明(proof of identity)、公平、诚实信用、房地产中介服务机构、有偿使用费
[单选题]下列选项中，既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准基本要求的是（ ）。
A. 每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上
B. 物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况
C. 公示16小时服务电话
D. 有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全
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举一反三：
[单选题]物业管理企业支付的商业用房有偿使用费，计入( )。
A. 其他业务支出
B. 成本费用
C. 间接费用
D. 营运成本
[单选题]物业查验的主要内容包括( )。
A. 公共卫生间
B. 业主专有区域
C. 业主个人所有庭院
D. 业主车辆
[多选题]物业管理企业在向房地产行政主管部门申请资质时不需要提供( )。
A. 营业执照
B. 验资证明
C. 招聘人员名单
D. 企业管理办法和制度
E. 企业法定代表人的身份证明(proof of identity)
[单选题]下列选项中，（ ）是设立房地产中介服务机构应具备的条件之一。
A. 依法交纳税费
B. 有固定的服务场所
C. 遵守自愿、公平、诚实信用的原则
D. 遵守有关的法律、法规和政策
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