【名词&注释】
方案设计、企业精神(enterprise spirit)、固定成本(fixed cost)、人力资源管理水平、操作失误(fumble)、竞争者分析(competitor analysis)、成正比例(direct proportion)、主管机关(competent authorities)、上级主管部门(applied by super administrative departm
...)、不可避免(inevitable)
[单选题]企业的内在素质和外在表现综合地在社会公众心目中所产生的总体形象和评价，被称为（ ）
A. 企业形象
B. 企业活力
C. 企业文化
D. 企业精神
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举一反三：
[多选题]以咨询合同为依据进行制定，计划应明确咨询项目各阶段的名称、工作起止时间、工作内容、预期目标等，是咨询项目( )
A. 总体计划
B. 阶段计划
C. 周工作计划
D. 月工作计划
[单选题]企业在进入新的行业或者市场时必须考虑到所进入行业、市场相关竞争者的状况，以下关于竞争者分析的表述，错误的是（ ）。
A. 在进行竞争者分析时首先必须有效识别竞争对手，竞争对手分为潜在的和现实的。不但要关注现实的竞争对手，而且还要有效识别可能的竞争威胁
B. 那些对企业的产品具有替代作用或者将来有替代作用的产品生产企业并不是企业需要关注的竞争对手
C. 在进行竞争者调查时可以从竞争者的产品构成、分销渠道、价格策略、促销策略等方面进行
D. 竞争者信息的收集可以多渠道、多方式进行，可以从竞争者自身公布的产品宣传手册、企业目标等人手，也可以从公开发行的行业报告、报刊、杂志等渠道收集，还可以从其上级主管机关(competent authorities)和国家相关行政管理部门获取资料和信息
[单选题]以下关于人才测评技术——评价中心技术的描述，正确的是（ ）。
A. 评价小组的每位成员在宣读自己的评价时，其他人员不可以提问
B. 评价小组的每位成员在宣读自己的评价时，其他人员可以提问也可以相互讨论
C. 所有成员宣读观察记录后，共同讨论确定每个应聘者的行为等级，确定对应聘者的最终评估
D. 所有成员宣读观察记录后，根据每位成员的评估等级得出平均等级，并以此作为对应聘者的最终评估
[单选题]企业面临的一般环境是指（ ）
A. 微观环境
B. 宏观环境
C. 有利环境
D. 不利环境
[单选题]属于企业无形形象的是（ ）
A. 企业精神
B. 产品形象
C. 技术形象
D. 环境形象
[多选题]全面预算管理是将未来某段预算期内的工作计划以货币形式表示出来的管理制度。编制人力资源系统预算需要考虑的主要因素有（ ）。
A. 企业产品生命周期
B. 绩效和薪酬政策
C. 培训发展体系
D. 人力资源管理水平与企业发展匹配程度
E. 供应商管理
[单选题]集权程度是指企业的经营决策和管理权集中在（ ）的程度。
A. 基层管理人员和机构
B. 中层管理人员和机构
C. 高层管理人员和机构
D. 企业的上级主管部门(applied by super administrative departm)
[多选题]咨询人员在对某作业流程进行优化的过程中，针对不可避免(inevitable)作业延误时间进行系统深入的分析和改进，使相关工序的生产能力得到较大程度的提升。以下选项中，属于不可避免(inevitable)作业延误时间的是（ ）。
A. 加工活动占用的时间
B. 装卸工件和测量的时间
C. 工艺难度大而发生的时间
D. 平面布置不合理占用的时间
E. 因操作失误所占用的时间
[单选题]某工程方案设计生产能力 12吨/年，单位产品售价 510元/吨，固定成本总额为 1500万元，单位产品成本250元/吨，并与产量成正比例(direct proportion)关系，则盈亏平衡点的销售量为( )吨。
A. 2.94
B. 5.77
C. 6
D. 12
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