【名词&注释】
发现问题、精神文明建设(spiritual civilization construction)、便民措施、建设单位(construction unit)、管理和服务、业主大会(house-owner convention)、物业服务费、土地使用权出让金(land granting fee)、整改意见(reform advice)、投资总额(gross investment)
[单选题]物业服务费在运行中可能产生结余，如果在连续几年或者年度出现较大数额的结余时，除可以在管理：预算中调整外，也可经（ ）同意设定一定比例纳人专项维修资金。
A. 业主大会
B. 建设单位
C. 业主委员会
D. 物业产权人
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举一反三：
[单选题]赫茨伯格的双因素理论中的双因素是指( )。
A. 激励因素和保健因素
B. 基本因素和高级因素
C. 成就因素和权力因素
D. 生存因素和成长因素
[单选题]对消防安全检查的要求，以下叙述不正确的是（ ）。
A. 对重点设施设备和机房进行深层次的检查，发现问题立即整改
B. 对重点设施设备和机房进行深层次的检查，发现问题时，在规定时间内进行整改
C. 对消防隐患问题，立即处理
D. 深入楼层对重点消防保卫部位进行检查，必要时应做系统调试和试验
[单选题]物业管理企业就业主受到的人身和财产损害承担责任的前提条件是( )。
A. 物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，即物业管理企业存在违约行为
B. 物业管理企业根本不履行物业服务合同的约定
C. 物业管理企业不完全履行物业服务合同的约定
D. 以上都不正确
[多选题]常规物业管理要求提供的相关服务的主要内容不包括( )。
A. 精神文明建设
B. 办理移交接管，对业主入住、装修实施管理和服务
C. 客户管理、客户服务和便民措施
D. 房屋及共用设施设备的管理
E. 参与物业的竣工验收，并提出相应整改意见(reform advice)
[单选题]零售商业物业的租金调整中，对于主要租户一般每（ ）年调整一次。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
[单选题]下列选项中，不属于以出让方式取得土地使用权的房地产转让的是( )。
A. 按照出让合同约定已经支付全部土地使用权出让金(land granting fee)，并取得土地使用权证书
B. 转让的房地产暂时难以确定土地使用权出让用途、年限和其他条件的
C. 按照出让合同约定进行投资开发，属于房屋建设工程的，完成开发投资总额(gross investment)的25%以上，属于成片开发土地的，形成工业用地或者其他建设用地条件
D. 转让房地产时房屋已经建成的，还应当持有房屋所有权证书
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