【名词&注释】
企业发展(enterprise development)、绩效考核(performance appraisal)、竞争对手(competitor)、外部环境(external environment)、人力资源配置(human resources allocation)、科学方法(scientific method)、固定成本(fixed cost)、年度计划(annual plan)、工作需要(work needs)、部分内容(partial contents)
[单选题]在基本的本量利图中，盈亏平衡点是销售收入线与（ ）的交点。
A. 变动成本线
B. 固定成本(fixed cost)线
C. 销售收入线
D. 总成本线
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举一反三：
[多选题]人力资源规划和计划是指根据企业的()，运用科学方法对企业的人力资源需求和供给在预测的基础上，制定出相应的需求目标、政策和措施。
A. 发展战略
B. 经营目标
C. 外部环境
D. 内部实力
E. 经营方针
[单选题]企业培训需求分析可从组织、职务、人员三个层面分别进行。其中从组织层面分析的目的是（ ）。
A. 分析完成某一工作需要(work needs)的技能和条件，找出差距，确定培训需求，弥补不足
B. 7预测企业未来各方面的变化以及对人力资源的数量和质量的需求
C. 确定哪些人需要培训，需要何种培训
D. 分析员工在知识和技能上的欠缺，确定培训方向
[多选题]寻求针对竞争对手的产品差别化，进而吸引广泛的顾客。差别化的核心是取得某种独特性，对购买者有价值，则可以持续下去是()。
A. 基于差别化的聚焦战略
B. 最优成本供应商战略
C. 差别化战略
D. 基于低成本的聚焦战略
[单选题]下列关于人力资源规划的描述，不正确的是（ ）。
A. 继任规划指公司制定的用来填补最重要的管理决策职位的计划
B. 补充规划即拟定人力资源补充的政策，使企业能够合理地、有目标地在中长期内把所需数量、质量、结构的人员填补在可能产生的职位空缺上
C. 培训开发规划目的在于为企业中长期发展所需的一些职位准备人才，是围绕改善个人与岗位要求的配合关系而制定的
D. 配备规划是对员工工作生涯进行规划，把个人的职业发展与组织的发展结合起来
[单选题]（ ）的目的是监督和检查企业多项营销活动的进度与效果，提高人员推销、广告、促销和分销等营销活动的工作效率。
A. 年度计划(annual plan)控制
B. 盈利能力控制
C. 效率控制
D. 战略控制
[多选题]对企业来说，培训的长期目标是：()
A. 企业的效益和发展
B. 企业的规划和愿景
C. 企业潜力和运营
D. 企业文化的建设和改变
[单选题]某工厂在实行绩效考核中，采用关键绩效指标法设定考核指标。以下是一生产车间的绩效指标中的部分内容(partial contents)，哪一项不属于关键绩效指标的范畴?（ ）。
A. 因操作不当引起的设备停机时间≤2小时/月
B. 每月工件报废率≤1%
C. 及时完工率=100%
D. 员工离职率≤5%
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