1. [多选题]以下关于业务部门(business department)和参谋部门关系的描述，正确的是（ ）。
A. 参谋部门领导业务部门(business department)
B. 上级参谋部门对下级参谋部门行使指挥权
C. 参谋部门领导者对本部门内的职员行使指挥权
D. 业务部门(business department)领导者对为其配置的参谋部门进行管理
E. 参谋部门领导者选择并作出经营决策
2. [多选题]由于作直方图过程中分组过多、或测量时读数有误、或测量仪器精度不够等原因易造成()的非正常(non-normal)型直方图。
A. 双峰型
B. 孤岛型
C. 锯齿型
D. 陡壁型
3. [单选题]下列哪一种咨询工作作风适用范围最广（ ）
A. 推进式工作作风
B. 封闭式工作作风
C. 操纵式工作作风
D. 参考式工作作风
4. [单选题]以下关于员工晋升计划的描述，不正确的是（ ）。
A. 有计划地提升有能力的人员，以满足职位对人的要求，是组织的一种重要职能
B. 从员工个人角度来说，有计划地提升会满足员工自我实现的需求
C. 晋升计划是企业晋升政策的一种表达方式，不可以用指标来表示
D. 从企业角度来说，有计划地提升合格员工有利于(beneficial to)企业人力资源的更新与储备
5. [单选题]某咨询公司在为某工厂进行员工培训咨询时发现：5年来，培训主管每年依据《培训需求调查表》反馈的内容进行培训课程设置，但每年设置的课程几乎没有变化。造成这种现象的主要原因是（ ），应为该厂设计以（ ）为主的培训需求分析方法。
A. 培训主管没有对调查表进行汇总；问卷调查法
B. 基层管理者无法提出适宜的培训需求；素质模型分析法
C. 员工的学习能力不高；资料分析法
D. 培训课程与《培训需求调查表》脱节；访谈法
